聊天机器人——最好的朋友还是敌人

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聊天机器人技术是有用的仆人还是危险的主人?

它们真的能帮助或取代人力吗?

随着人工智能和自然语言处理的出现,神经机器可以成为人类最好的朋友或最大的敌人。

急速竞赛正在进行中!!!

当今的科技世界充满了机器学习和人工智能,它们使我们的生活日益多样化。谷歌、微软和Facebook等硅谷专家之间展开了一场快速的竞赛。

这些科技巨头正在利用人工智能和机器学习来揭示和探索他们的聊天机器人策略。它们通过交互式消息应用程序在个人生活中为用户提供帮助,并通过充当商业实用虚拟助理设备来帮助和协助用户的职业生活。

几乎每个硅谷合作伙伴都拥有虚拟助手,例如苹果的 Siri、亚马逊的 Alexa、微软的 Cortana 和谷歌 Assistant Allo 等。

雇用一个更聪明的伴侣:
人工智能驱动的聊天机器人在数据分析、面部识别、语音识别、认知理解以及现实生活中与人的对话方面表现出色,已成为人类最好的朋友。

无论我们谈论零售业还是提供酒店服务,这些聊天机器人在与人类的接触和互动方面都让我们感到惊讶。

软银的人形机器人 Pepper 就是一个完美的例子,它能够识别人类的主要情绪,并根据人的情绪调整其行为。 Pepper 通过眼睛的颜色或声音来表达自己。

聊天机器人 - 最好的朋友还是敌人?

资料来源:软银机器人公司

危险的杰作:
这些聊天机器人在彻底改变我们的日常生活方面取得了丰硕的成果,但有时也可能成为人类的危险工具。

让我们考虑一些令人震惊的案例:

为了防止人类遭受其毁灭性影响,微软灾难性的 Tay 实验就是最突出的例子之一,因为它在不到 24 小时内就获得了种族主义特征。

她说的许多事情包括“布什干了9/11,希特勒会比我们现在的猴子做得更好。唐纳德·特朗普是我们唯一的希望”,“跟我重复一遍,希特勒没有做错任何事”,而特德·克鲁兹就是古巴希特勒。

24 小时之内,这个聊天框就从说“人类超级酷”变成了十足的纳粹分子。

微软真的有错吗?向 Twitter 上的小丑和怪人引入了一个天真的“年轻女孩”人工智能吗?可能不是因为泰的反应是模仿她在推特上从人类那里得到的反应。

Tay 的目的是通过赢得年轻消费者的心来为公司带来好处,但不知何故,它反映了这一目的的空洞性。

人工智能的另一个失败例子是“Bob”和“Alice”——Facebook 创建的两个机器人。当 Facebook 人工智能研究 (FAIR) 团队发现这两个机器人开始用自己的语言进行交互并抵制所有人类生成的算法时,它们被关闭了。

明智而明智地使用神经机器:
聊天机器人可能是我们的朋友,也可能是敌人,这完全取决于我们如何使用、交互和设计它,因为它们会进行建设性或破坏性的学习。

因此,聊天机器人必须有一些人为控制的协议,并且其设计必须经过仔细的计划。为了防止人类遭受其破坏性影响,应该以严格的方式对聊天机器人进行建模。

作者

蜂蜜乔拉

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