最后一英里交付 - 新技术必须提供什么

实体店很久以前就成为了过去。电子商务已经成为我们生活中不可避免的一部分。今天的消费者比以往任何时候都要求更高，电子商务供应商正在努力适应他们的需求和期望。他们的不断努力为购物的每个阶段（从产品选择到送货上门）带来了更加人性化的购物体验。
在线购物最重要的部分之一是端点交付。很高兴终于收到您期待已久的包裹。我们大多数人都希望快速交付所购买的产品。而对于其他人来说，即使您不在指定目的地，也能收到包裹可能是一件好事。该领域的最新创新有效地满足了所有此类客户需求。技术在重塑最后一英里交付方面发挥了重要作用。

亚马逊引领潮流

2013年，当亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯提出通过无人机向顾客递送包裹的想法时，许多人怀疑这是否会成为现实。三年后，亚马逊推出了 PrimeAir。从那时起，亚马逊一直是该领域的关键创新者和领导者，拥有一长串专利。 Amazon key 是亚马逊于 2017 年推出的另一项业务。Amazon Key 是一项送货服务，允许授权托运人在指定时间进入客户的家中或汽车后备箱。该系统集成了亚马逊的Cloud Cam和兼容的智能门锁，在摄像头录制视频的同时，通过云端验证后解锁。

近日，亚马逊推出了六轮自动驾驶送货机器人“Scout”。 Amazon Scout 是亚马逊最后一英里配送解决方案的最新开发成果。

此外，近年来亚马逊的许多专利浮出水面，这暗示着其不断努力提供更好的最后一英里交付解决方案。其中一项专利， US9921579B1，提到了一种能够识别人类手势的无人机，例如欢迎竖起大拇指或不受欢迎的喊叫。因此，无人机可以与地面上的人类互动并相应地调整其行为。

其他公司在做什么？ 

尽管亚马逊仍然是主要领导者，但其他公司正在紧随其后并追赶它。

梅赛德斯·奔驰与 Matternet 合作提供高效的最后一英里交付解决方案。梅赛德斯奔驰Vision Van是一款全自动送货自动驾驶送货车，配备机械臂来装载和发送物品。 Matternet 无人机与货车配合使用。货车将物品装载到无人机上，无人机进一步将包裹运送到预定目的地。反之亦然，无人机还可以将包裹从仓库运送到货车上，然后货车将包裹运送到目的地。

微软最近申请了一项专利 US20190043370A1，标题为“无人机在途中交付产品”。该专利描述了一种机制，使无人机（UAV）能够在车辆行驶时向车辆运送产品。无人机的飞行路径可以根据客户位置实时更新。

沃尔玛已获得多项基于区块链的无人机送货系统专利。基于区块链的方法可以实现产品的安全交付。在其中一项专利中，沃尔玛描述了一种系统，其中构成对等网络一部分的两台无人机可以在身份验证后相互通信以交换包裹。因此，一架无人机可以为一个地理区域提供服务，并且其他无人机可以使用上述机制将发往该区域的数据包传递给该无人机。

英特尔申请专利 US20180281657A1 用于自主移动货物传输。该专利描述了一种系统，其中自动驾驶车辆可以行驶到另一辆车的位置，并可以在两辆车行驶时转移货物。

所有这些创新都表明，未来30分钟送货将成为现实，客户将能够在旅途中随时随地收到包裹。