机器人流程自动化——贪婪的需要

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机器人流程自动化 (RPA) 是当前和未来的一项技术,它将使 IT 行业能够以最大范围和最少的人机交互来测试其产品。 RPA 基于机器人补充人类劳动力的想法,自从自动化测试进入生产线制造以来就已经存在,但今天机器人技术正在进一步成熟。

RPA的定义
这是业务自动化领域一项极其迷人的新发展,它允许公司创建能够自行操作任何业务流程的软件机器人。此外,RPA 使 IT 公司能够改进后台流程,并将常规、重复性流程从知识工作者手中解放出来,以便他们可以将时间用于更有利可图的领域。此外,RPA 复制人类在流程中执行的任务并自动执行。

选择 RPA 的原因
与人类相比,RPA 能够更快、更精确、更有力地自动化几乎所有重复性、日常性和基于规则的任务。它使用具有触觉集成和自我调节功能的机器人,可以模仿人类与网络应用程序、网站、Excel 工作表、传统绿屏应用程序和电子邮件的交互,并协助自动执行任务。 RPA 比同时存在的任何其他自动化解决方案更具经济效率。

RPA 的目的是提高能力。 RPA 有多种好处可以帮助公司更好地利用资源。

RPA 是通过设计用于执行工作的机器人来实现的,您将机器人分配给它们并由您控制。您可以有效地向机器人展示要做什么,向他们解释流程中的问题,然后让他们开始工作。

组织中的大多数后台流程都是重复出现的,不需要大量的智力工作。在许多公司中,大多数工作仍然由人类完成,他们通常坐在计算机前复制和粘贴大量信息。公司可以依靠 RPA 来减少重复任务的周转时间。错误的减少将消除纠正和合规所需的时间,从而缩短反转时间并提高客户满意度。

RPA 需要程序输入
然而,重要的是要了解 RPA 的限制,并且不要期望它像认知智能或人工智能那样运行。 RPA 旨在处理更简单的任务,即那些不需要知识或洞察力即可执行的任务,这些任务可以通过编程协议并告诉软件要做什么来完成。

RPA 的领先参与者
RPA 中活跃的主要公司是

  • Automation Anywhere
  • UiPath
  • 西塞罗公司
  • 蓝色棱镜
  • Pegasystems公司 
  • 开放连接
  • NICE
  • IP软件公司
  • 软动力
  • 认识技术

RPA的实施领域

  • 金融服务
  • 基本会计和财务报表
  • 人力资源管理
  •  健康防护
  • 供应链管理
  • 客户服务

RPA 行业即将趋势

0.66年RPA市场价值约为2015亿美元,预计到53.22年将达到约2024亿美元。这些事实表明RPA的未来非常光明。如今,RPA 已经重塑了世界各地的公司管理业务活动的方式,特别是在增强和简化运营方面。

结论

毫无疑问,RPA 是克服传统工作环境中问题的复杂解决方案。如果实施得当,企业肯定会从中受益并享受投资回报。此外,IT 公司还应该明白,人类和机器本身不足以推动未来几年的业务发展。未来成功的公司将是那些知道如何有效地将两者结合起来的公司。

作者

迪尔吉特·考尔

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